Manche kleine Ursache hat schon zu großen Konflikten geführt. Sehr häufig entstehen Konflikte, weil Absichten und Wirkungen von Verhalten unterschiedlich bewertet werden oder weil schon soviel Zeit vergangen ist, dass die ursprünglich kleine “Störung” nur noch schwer angesprochen werden kann. Aggression, Enttäuschung, Verunsicherung oder Hilflosigkeit sind typische Auswirkungen unbearbeiteter Konflikte. Die Folge können Demotivation oder Verschlechterung der Arbeitsergebnisse in Qualität und Quantität sein.
Wir möchten gern einen Beitrag dazu leisten, dass die ursprünglichen Absichten/ Motive von Verhaltensweisen und deren Wirkungen geklärt werden können, ohne das “Schuld” thematisiert werden muss. Es geht uns darum, Hilfe zur Selbsthilfe zu leisten, damit nach unserer Klärungsarbeit zukünftige Konflikte allein bewältigt werden können.
Klärungshilfe kann in einer Zweier- oder Dreiersituation geschehen oder auch mit Gruppen durchgeführt werden (siehe auch Teamentwicklung).
Als (Präventions-) Training für Führungskräfte finden Sie ein Seminar unter “Konfliktmanagement”.
