Re-Profiling des Key Account Managements (Klarheit und Orientierung über Aufgaben und Anforderungen des zukünftigen KAM erhöhen, Überprüfen und optimieren der Außenwirkung/ des Profils KAM, Arbeitsabläufe und Prozesse zugunsten der Neuausrichtung KAM überprüfen und optimieren, klären gegenseitigen Erwartungen)
